Allmänna villkor & integritetspolicy
Allmänna villkor & Integritetspolicy
Gäller från: 2020-03-05
Swedverse.com drivs av Swedverse , med säte i Stockholm, Sverige.
Allmänna Villkor
1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du som konsument handlar via vår webbplats www.swedverse.com. Genom att slutföra ett köp godkänner du våra köpvillkor samt vår integritetspolicy. Swedverse reserverar sig för eventuella fel i information, pris eller produktbeskrivning.
2. Priser & Valutor
Priser visas i SEK, EUR eller annan vald valuta. Moms ingår där det är tillämpligt. Slutpriset kan variera beroende på växelkurs. Eventuella prisändringar gäller inte retroaktivt.
3. Betalning
Vi accepterar:
Kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex)
Klarna
PayPal
Apple Pay / Google Pay
4. Frakt & Leverans
Fri frakt på alla ordrar.
Leveranstid: 5–10 arbetsdagar från beställningstillfället.
Digitala produkter levereras direkt via e-post eller användarkonto.
Swedverse ansvarar inte för förseningar orsakade av transportbolag eller force majeure (t.ex. strejk, naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut).
5. Ångerrätt & Undantag
Du har 14 dagars ångerrätt för fysiska varor.
Ingen ångerrätt gäller för digitala produkter (t.ex. NFT, metaverse-access) som har levererats, laddats ner eller aktiverats med ditt samtycke.
6. Reklamation & Tvist
Reklamation enligt svensk konsumentköplag kan göras inom 1 år. Vid tvist följer vi ARN:s beslut eller EU:s tvistlösning.
Ansvarsbegränsning
Swedverse ansvarar inte för indirekta skador, förlorade intäkter, följdförluster eller skador orsakade av användning eller oförmåga att använda vår produkt eller tjänst.
Vi tar inte ansvar för att du som kund använder digitala produkter (t.ex. NFT, metaverse-access) på ett felaktigt eller olagligt sätt.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt svensk lag – men vi friskriver oss från ansvar som kan påverka vår verksamhet negativt utanför vår kontroll.
Integritetspolicy (GDPR)
1. Vilka uppgifter vi samlar in
Namn, e-postadress, adress, telefonnummer
IP-adress, beställningshistorik, valuta
Enhetsdata och cookies
2. Hur uppgifterna används
För att:
Leverera beställningar
Kommunicera om order
Skicka nyhetsbrev (om du gett samtycke)
Uppfylla rättsliga krav
3. Lagring av data
Vi sparar data så länge det krävs enligt lag. Du har rätt att:
Begära utdrag
Korrigera fel
Begära radering (med vissa undantag, t.ex. bokföringslagen)
4. Cookies & tredjepartstjänster
Vi använder cookies för funktionalitet och marknadsföring.
Vi delar endast uppgifter med betrodda leverantörer (t.ex. betalning, frakt, bokföring).
Kontakt
Swedverse
E-post: info@swedverse.com
Säte: Stockholm, Sverige